e-RSE : Votre dose d'inspiration pour une meilleure Planète, Entreprise, Consommation, et Solidarité | e-RSE : Votre dose d'inspiration pour une meilleure Planète, Entreprise, Consommation, et Solidarité http://e-rse.net Le média des organisations, entreprises et individus engagés pour un avenir meilleur. Initiatives RSE, RH et Développement Durable. Wed, 30 Jul 2014 13:47:16 +0000 fr-FR hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.9.1 Quand Twitter Appelle à la Paix israélo-palestinienne http://e-rse.net/twitter-appelle-paix-israelo-palestinienne-6906/ http://e-rse.net/twitter-appelle-paix-israelo-palestinienne-6906/#comments Wed, 30 Jul 2014 08:15:15 +0000 http://e-rse.net/?p=6906 Ces dernières semaines, l'actualité est marquée par le conflit israelo-palestinien. Sur les réseaux sociaux, et notamment Twitter, de nombreux internautes ont décidé de propager un appel à la paix.

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Ces dernières semaines, l’actualité est marquée par le conflit israélo-palestinien. Sur les réseaux sociaux, et notamment Twitter, de nombreux internautes ont décidé de propager un appel à la paix.

Le 10 juillet dernier, Abraham Gutman, Israélien, et sa camarade de classe syrienne Dahia Darwish affichent leur volonté de faire cesser ce conflit sur les réseaux sociaux en créant la page Facebook “Jews ans Arabs refuse to be enemies” et le hashtag #JewsAndArabsRefuseToBeEnemies.

L’objectif est simple : partager des messages de paix et réunir ceux qui le veulent autour de ce combat.

Le mouvement a très vite pris de l’ampleur notamment grâce à la journaliste libano-américaine, Sulome Anderson, qui a posté une photo d’elle embrassant son petit ami juif.

Depuis, de nombreuses photos ont été publiées montrant une personne de chaque “camp”, s’embrassant, se tenant la main, ou manifestant leur amitié.

En moins de 3 semaines, près de 45 000 personnes ont liké la page Facebook qui regroupe une cinquantaine de photos.

Sur Twitter, depuis le lancement du mouvement, le hashtag a été utilisé plus de 56 000 fois. En voici quelques exemples :

Twitter est souvent accusé de porter des messages de haine et de violence, ce qui a été le cas depuis le début de ce conflit. Aujourd’hui, le réseau social devient, avec Facebook, l’emblème d’un mouvement pour la paix. Et ce n’est pas la 1ère fois…  fin 2012, un citoyen israélien publiait une affiche « Israel ❤ Iran » sur son profil Facebook et devenait ainsi l’ambassadeur d’une nouvelle forme activisme pour la paix entre les peuples.

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Nouvelle Tendance de Communication : le Flawsome… Osez Parler de vos Défauts ! http://e-rse.net/tendance-communication-flawsome-parler-defauts-6823/ http://e-rse.net/tendance-communication-flawsome-parler-defauts-6823/#comments Tue, 29 Jul 2014 08:42:22 +0000 http://e-rse.net/?p=6823 Découvrez un extrait du livre de Yonnel Poivre-Le Lohé, "De la publicité à la communication responsable", sur le Flawsome, la nouvelle tendance de communication qui incite les entreprises à parler de leurs défauts.

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Aujourd’hui, les consommateurs attendent de plus en plus de transparence de la part des entreprises. Avec les nombreux bad buzz qui ont éclaté ces dernières années, ils sont à la recherche d’informations sur la composition de leurs aliments, l’approvisionnement des matières premières qui composent leurs vêtements, les conditions de travail des salariés de leurs marques préférées, etc.

Yonnel Poivre-Le Lohé, auteur du livre « De la publicité à la communication responsable« , récemment publié aux Éditions Charles Léopold Mayer, nous dévoile un extrait de son livre évoquant ce besoin de transparence et la façon dont les entreprises y répondent.

La communication responsable peut se résumer à savoir quand on peut aborder tel sujet, et quand on ne peut pas, parce que l’on n’a aucune légitimité pour le faire. C’est une affaire de conséquences externes, mais aussi de conséquences pour l’organisation qui communique, et qui se met ainsi inutilement en danger. Cela ne veut pas dire pour autant qu’il faille paniquer au moindre élément ne cadrant pas exactement avec le message, et finir par ne jamais communiquer ! Une solution existe, et s’il fallait lui donner un nom, ce serait celui popularisé depuis début 2012 par l’institut d’études trendwatching.com. Il appelle cela « flawsome ».

Flawsome, c’est la contraction de flaw (la faille, le défaut) et d’awesome (génial, cool – littéralement, awe est une crainte mêlée d’admiration). L’idée est simple : vos défauts vous rendent cool. En français, difficile de trouver une traduction !

Citons trendwatching.com : « Les consommateurs n’attendront pas des marques qu’elles soient sans failles, bien au contraire, ils s’enthousiasmeront pour les marques qui sont FLAWSOME (avec des failles), voire même, qui ont un côté humain (ou au moins un semblant de côté humain). Des marques qui sont honnêtes sur leurs défauts et qui démontrent de l’empathie, de la générosité, de l’humilité, de la flexibilité, de la maturité, de l’humour et même – bon, on se lance – de l’authenticité et de l’humanité. »

Un principe simple et vertueux

Un produit, un service, une organisation ont forcément des défauts. Alors, pourquoi ne pas les montrer, et ne pas expliquer pourquoi il en est ainsi ? Cela peut être une manière de construire la confiance en embarquant les clients dans une démarche d’amélioration conjointe, pas seulement sur les « bons gestes », mais sur quelque chose de beaucoup plus fondamental que cela, sur la promesse même de l’organisation. Montrer et démontrer aux publics que cette promesse est réelle, crédible, et qu’elle est en constante amélioration.

Le flawsome, c’est considérer ses publics comme des adultes, capables de comprendre que l’entreprise ou la structure parfaite n’existe pas. Qui s’attend vraiment à ce que ce soit le cas ? Le flawsome a un autre grand avantage : si on présente délibérément les éléments qui ne cadrent pas avec un message idyllique, les attentes envers l’organisation diminuent automatiquement d’un cran. Le rêve disparaît… et avec lui cette espèce de devoir d’exemplarité irréalisable. Les marques qui réussiront à mettre cette présentation en place en récolteront un socle de confiance et d’adhésion important, qui constituera une véritable avance sur la concurrence.

Attention, ce n’est pas une recette miracle. Se montrer flawsome n’est envisageable que si la structure a déjà entrepris des actions significatives et se trouve dans une position suffisamment favorable pour se dévoiler (image positive, pas de contestation importante, bon niveau de confiance). D’un autre, côté les failles doivent absolument être mineures. Difficile de fixer un chiffre, mais au-delà de 10 ou 15 %, on n’est plus dans le flawsome, mais dans le flaw tout court.

Exemple : Finisterre

En 2011, une marque a poussé ce concept à peu près aussi loin qu’il est possible d’aller. Il s’agit de la marque de vêtements pour surfeurs Finisterre, installée dans le comté britannique des Cornouailles. Finisterre avait alors mis en ligne une carte interactive présentant la chaîne de ses approvisionnements. Le flawsome ?
La carte, dénommée I-spy, fait apparaître clairement les points litigieux, et la marque en parle, dans un discours vrai, humble, qui ne se cache pas derrière son petit doigt.

Finisterre n’est pas parfaite, non ! La marque a délocalisé une partie de sa production. Les vêtements en polyester recyclé sont fabriqués en Chine, et certains matériaux viennent d’un peu partout : Italie, Japon, etc. Ce qui est notable ? Elle ne s’en cache pas. Les informations sont regroupées sur une mappemonde. Elles concernent le design, les matériaux, les process, la fabrication, le transport et des recommandations pour l’utilisation. Des informations bien structurées, avec des faits et des objectifs pour l’avenir, principalement autour de la relocalisation des activités autour du Royaume-Uni.

Les exemples sont détaillés. On apprend par exemple que, pour le mérinos, il n’existait plus de fournisseurs en Europe, mais que la marque travaille avec des éleveurs pour réintroduire dans le comté du Devon des moutons avec une laine comparable au mérinos. Pas d’hyper-promesse, mais une explication de la réalité de la production et des efforts entrepris pour s’améliorer.

L’impact d’une telle démarche est très fort, et suscite immanquablement l’intérêt. La campagne donne envie d’en savoir plus, d’aller vers cette marque, de faire partie de cette histoire. La confiance en la marque peut facilement naître.

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Wayz-Up, le Covoiturage Quotidien Domicile-Travail Rendu Facile http://e-rse.net/wayz-up-covoiturage-quotidien-domicile-travail-6863/ http://e-rse.net/wayz-up-covoiturage-quotidien-domicile-travail-6863/#comments Mon, 28 Jul 2014 08:28:23 +0000 http://e-rse.net/?p=6863 Wayz-Up promet de bouleverser vos trajets domicile-travail en proposant une solution de covoiturage simple et fiable.

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Les trajets domicile-travail sont parfois les moments les plus exaspérants du quotidien : chers, ennuyeux… Wayz-Up propose de changer la donne en organisant des trajets de covoiturage entre collèges, en partenariat avec les entreprises.

Symbole de la montée en puissance des pratiques collaboratives, Wayz-Up ambitionne de se positionner sur les trajets de covoiturage courte durée encore inexploités en choisissant l’axe travail-domicile. Coté entreprise, le covoiturage s’inscrit à la fois dans la politique RH en réduisant le stress des collaborateurs (moins de conduite et plus de convivialité) et dans la politique RSE en mutualisant les moyens de transports. Pour les salariés, les trajets reviennent moins chers et recréent du lien social. Tout le monde y gagne.

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Faciliter la vie en covoiturage

Plus concrètement, l’application cherche à faciliter les démarches. Trouver un covoitureur se fait rapidement en un simple clic. Conscients des horaires mouvants des employés, les créateurs de l’application ont porté une attention particulière à l’offre. Chaque après midi, plusieurs itinéraires sont proposés à plusieurs horaires via une notification push sur votre Smartphone. Les trajets sont calculés pour être les plus courts possibles. Avec toutes ces propositions, l’utilisateur peut ensuite faire son choix selon ses contraintes. Actuellement, 3 utilisateurs sur 4 trouvent un covoitureur sur leur trajet et leurs horaires. Le règlement des frais, qui aurait pu être laborieux de par la multiplicité des voyages, est cependant automatiquement pris en charge par l’application. Les trajets du mois sont réglés en une seule fois le 31.

Aujourd’hui Wayz-Up est présent dans 4 entreprises à Saint Quentin en Yvelines (Renault, Safran, Hilti et Crédit Agricole) et 7% des salariés utilisent ce service, ce qui représente 4 fois plus d’employés que les autres solutions existantes. Récemment lauréate du prix 2014 pour la meilleure solution de covoiturage par la région Ile-de-France, Wayz-up confirme sa montée en puissance. 

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Comment Allier Tourisme Responsable et Crowd-Funding : le cas d’En Pleine Ere http://e-rse.net/comment-allier-tourisme-responsable-crowd-funding-plein-air-ere-6865/ http://e-rse.net/comment-allier-tourisme-responsable-crowd-funding-plein-air-ere-6865/#comments Wed, 23 Jul 2014 21:08:50 +0000 http://e-rse.net/?p=6865 Nous soutenons leur projet de voyage alternatif et responsable, et vous ?

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Plage de rêve, tourisme responsable, voyage alternatif C’est l’été, il fait chaud… quand soudain notre imagination part vers des contrées lointaines, en quête d’ailleurs, de nouvelles saveurs, couleurs et rencontres. A ce moment précis, nos envies s’orientent-elles vers un tourisme responsable ? Pour Ombeline et Mathieu, la réponse est OUI, et leur projet de voyage alternatif à venir financé en partie en crowd-funding sur KissKissBankBank le confirme.

« En pleine ère » est un projet à impact positif qui mêle écologie et échange. Dans une poignée de semaines, deux consom’acteurs déjà bien connus du Web, Mathieu et Ombeline, sillonneront les routes du Nord au Sud du continent américain, à la recherche d’initiatives qui ont du sens. Leurs missions : sensibiliser à l’importance d’une consommation responsable, adapter tous les gestes appris en Europe sur leurs trajets, et prouver qu’avoir une faible empreinte environnementale en voyageant, c’est possible. Sur leur site, vous trouverez un carnet de voyage pour suivre toutes leurs aventures et conseils pour vous initier au voyage alternatif, mais aussi faire participer les voyageurs, au travers de défis proposés par les lecteurs. Des vidéos, portraits et photos, permettront au lecteur de suivre leurs aventures, du Canada au Venezuela en passant par le Mexique ou encore le Costa-Rica (a priori dans les pays leaders en tourisme responsable, reste à le confirmer au travers de leur expérience !).

Pour soutenir leur projet, mieux comprendre leurs objectifs et ambitions au travers d’une infographie, et recevoir aussi de nombreux cadeaux responsables, vous avez jusqu’à jeudi 24 juillet 18h, alors rendez-vous sur leur plateforme de crowdfunding !

Crédits photo : Brookward, Flickr, Licence Creative Commons

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Greenpeace / LEGO / Shell : les Résultats Mitigés du Buzz http://e-rse.net/buzz-lego-greenpeace-resultats-mitiges-buzz-6836/ http://e-rse.net/buzz-lego-greenpeace-resultats-mitiges-buzz-6836/#comments Wed, 23 Jul 2014 09:59:21 +0000 http://e-rse.net/?p=6836 Après un 1er article, publié la semaine dernière, sur la campagne internationale de Greenpeace appelant LEGO à renoncer à son partenariat avec Shell, nous revenons sur l'événement en analysant de plus près la puissance du phénomène.

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Après un 1er article publié la semaine dernière sur la campagne internationale de Greenpeace appelant LEGO à renoncer à son partenariat avec Shell, nous revenons sur l’événement en analysant de plus près la puissance du phénomène. 

Rappel

Le 30 juin dernier, Greenpeace UK lançait une campagne internationale contre la marque de figurines en plastique LEGO reprise quelques jours plus tard à l’échelle internationale. Avec cette campagne « L’Arctique n’est pas un jeu » , Greenpeace s’en prend en réalité à l’entreprise de pétrole Shell et lui reproche de vouloir exploiter les combustibles fossiles en Arctique.

Sur Youtube…

Le 8 juillet dernier, Greenpeace publiait une vidéo sur Youtube intitulée « LEGO : Everything is not awesome ». Musique, réalisation… en seulement trois jours, la vidéo a été vue par près de 3 millions de personnes avant d’être subitement supprimée par Youtube. La raison : Warner Bros qui avait produit « La Grande Aventure LEGO », film sorti en 2014 et dont la vidéo Greenpeace s’inspire, a déposé plainte pour violation de droits d’auteurs.

Cette censure a immédiatement engendré de nombreuses protestations sur les réseaux sociaux et la vidéo a été remise sur Youtube quelques jours plus tard.

Aujourd’hui, seulement 2 semaines après sa publication, la vidéo a atteint les 5 millions de vues.

Malgré cette très forte visibilité, les commentaires présents sur la vidéo Youtube sont mitigés. En effet, de nombreux commentaires négatifs sont apparus dénonçant l’action de Greenpeace.

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Sur Twitter…

Sur Twitter, le buzz a été fortement repris.

  • Le hashtag #blockShell a été tweeté plus de 73 000 fois depuis le début de la campagne ;
  • Et le hashtag #SaveTheArctic, plus de 16 000 fois.

Cependant, en regardant de plus près, on remarque que les twittos évoquant l’initiative de Greenpeace sont, pour la plupart, des personnes déjà concernées par ces enjeux (membres de l’association, ONG, activistes…). Le grand public n’a pas massivement relayé la campagne, et les fans de LEGO, animés depuis des années au travers de médias sociaux par la marque, noient complètement les messages négatifs liés au partenariat LEGO/Shell sur Twitter. Le hashtag #blockshell, tweeté plus de 73 000 fois, a d’ailleurs majoritairement été relayé par les différents comptes Twitter de Greenpeace à travers le monde.

Conclusion

Grâce à la qualité de la vidéo réalisée par Greenpeace, la campagne connaît une visibilité et viralité très importantes, mais ce succès est remis en question par les chiffres et l’analyse des commentaires liés à la campagne.

Le choix de Greenpeace de passer par la marque LEGO, appréciée du plus grand nombre, pour toucher la marque SHELL, semble fortement critiqué par les ambassadeurs de la marque de jouets. Au travers de la réactivité de la marque et en l’absence d’agressivité, LEGO a permis de calmer les tensions.

Buzz-Greenpeace-Lego-Réponse

A votre avis, Greenpeace poursuivra-t-il ses actions de sensibilisation au travers d’une interpellation de marques indirectement concernées par des problématiques environnementales soulevées par l’ONG ?

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[Infographie] Les Français et le Gaspillage Alimentaire http://e-rse.net/infographie-francais-gaspillage-alimentaire-kantar-6829/ http://e-rse.net/infographie-francais-gaspillage-alimentaire-kantar-6829/#comments Tue, 22 Jul 2014 09:20:22 +0000 http://e-rse.net/?p=6829 Retrouvez les grands chiffres du gaspillage alimentaire en France !

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Kantar-Infographie-gaspillage-couverture Kantar Worldpanel, leader mondial de l’analyse du comportement des consommateurs via des panels, publiait en mars dernier, une infographie évoquant le comportement des français face au gaspillage alimentaire.

A retenir sur le gaspillage alimentaire

  • Les français jettent énormément : en moyenne 20 à 30kg d’aliments par an et 80kg d’emballages ménagers ;
  • Mais face aux nombreuses campagnes de sensibilisation, le gaspillage est aujourd’hui devenu une réelle préoccupation : 91% regardent toujours la date de péremption quand ils font leurs courses ;
  • Même si ce chiffre est louable, il est cependant intéressé : 71% des personnes font cela pour préserver leur budget ;
  • Cela s’explique par une certaine incompréhension des différents sigles : seulement 68% connaissent l’abréviation DLC et 49% l’abréviation DLUO.

Pour retrouver tous les chiffres et beaucoup d’autres, retrouvez l’infographie complète sur notre tableau Pinterest Infographies Environnement, Ecologie et Ecosystème. Kantar-Infographie-gaspillage-alimentaire

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DansMaRue : Végétaliser les Rues de Paris grâce à une Application Mobile http://e-rse.net/dansmarue-vegetaliser-rue-mairie-paris-application-mobile-6810/ http://e-rse.net/dansmarue-vegetaliser-rue-mairie-paris-application-mobile-6810/#comments Fri, 18 Jul 2014 09:40:52 +0000 http://e-rse.net/?p=6810 Dansmarue arrive pour végétaliser les rues de Paris au travers d'une application mobile. Lancement de la végétalisation fin 2014 !

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La ville de Paris lançait le 15 juillet dernier, l’application mobile « DansMaRue » qui permet à tous les parisiens de proposer des lieux afin de mieux végétaliser les rues de Paris. Pied d’immeuble, mur, placette, mobilier urbain… parmi les propositions, 200 lieux publics seront choisis et végétalisés.

L’application, qui existe déjà depuis fin 2013, permettait jusqu’à présent de transmettre les anomalies dans une rue comme les graffitis, etc. Aujourd’hui, 3 000 à 3 500 anomalies sont déjà remontées par les parisiens chaque mois.

L’application propose désormais une nouvelle fonctionnalité : apporter un peu de verdure dans les rues parisiennes. Cette démarche part du constat que les riverains sont les mieux placés pour connaitre les lieux ayant besoin d’être végétalisés.

Paris-Végétalisation-photo1

Pour signaler un espace :

  • J’identifie un espace près de chez moi ;
  • Je me connecte sur l’application (disponible sur android et sur iPhone) et propose mon idée en laissant un commentaire, mon adresse mail, une photo de l’espace à végétaliser, voire une idée d’aménagement ;
  • La Mairie de Paris reçoit ma proposition et la soumet aux services qui vérifient la faisabilité technique (réseaux en sous-sol, etc.) ;
  • Si le lieu s’y prête, un nouvel espace est végétalisé.

Le début du recensement a déjà commencé. En octobre les 1ères vérifications techniques commenceront. Enfin en fin d’année, de 1ères végétalisations seront réalisées.

Cette démarche participative a pour objectif, d’ici 2020, de créer 30 hectares de nouveaux espaces verts à Paris.

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La Banque Alimentaire de Gironde Surfe sur le Buzz de la Salade de Pommes de Terre http://e-rse.net/banque-alimentaire-gironde-salade-pommes-terre-6794/ http://e-rse.net/banque-alimentaire-gironde-salade-pommes-terre-6794/#comments Wed, 16 Jul 2014 13:29:10 +0000 http://e-rse.net/?p=6794 Vous avez probablement entendu parler de cette salade de pommes de terre qui a crée le buzz sur le web en récoltant plus de 50 000 dollars sur la plateforme de[...]

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Capture d’écran 2014-07-15 à 18.36.29

Vous avez probablement entendu parler de cette salade de pommes de terre qui a crée le buzz sur le web en récoltant plus de 50 000 dollars sur la plateforme de financement participatif KickStarter.

Des français ont voulu surfer sur le buzz et ont créé un site internet, potatosalad.fr, invitant chacun à participer à une nouvelle collecte de fonds. Mais cette fois-ci, si vous vous laissez guider par votre générosité, et que vous souhaitez participer, vous ne tomberez pas sur un projet créé par des particuliers mais sur un projet de collecte de fonds pour la Banque Alimentaire de Bordeaux et de la Gironde sur le site Hello Asso. L’objectif : financer un nouveau camion pour nourrir les plus démunis.

A l’heure où nous écrivons cet article, près de 15 000 € ont été réunis sur un total de 20 000 € à atteindre avant le 31 juillet.

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