Baromètre e-RSE de la confiance envers les entreprises : découvrez les résultats

Baromètre e-RSE de la confiance envers les entreprises : découvrez les résultats

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Venez assister à la restitution du premier Baromètre e-RSE de la confiance pour découvrir si les leaders d’opinion accordent leur confiance à votre entreprise. Comment perçoivent-il les entreprises (et la vôtre en particulier), comment renforcer ou regagner leur confiance ? Obtenez les réponses à ces questions le 20 juin prochain aux locaux de Blablacar (Le Cloud, 10 bis Rue du 4 septembre, 75002 Paris) à partir de 8 h 30.

Désormais pour les entreprises, la confiance est une question de business. Dans des sociétés où les scandales impliquant des entreprises manquant de transparence ou trompant leurs clients se sont multipliés (les exemples les plus marquants étant ceux de Findus ou encore de Volkswagen), les consommateurs cherchent avant tout des entreprises qui fassent preuve de transparence. Ils cherchent la transparence par rapport à ce que contiennent les produits qu’ils achètent, par rapport aux impacts que ces produits (ou services) ont sur leur santé ou sur l’environnement, par rapport aux conditions dans lesquelles est produit ce qu’ils achètent. Bref, ils cherchent des entreprises en qui ils peuvent avoir confiance pour leurs achats, et malheureusement, cette confiance a aujourd’hui tendance à se dégrader.

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La confiance envers les entreprises se dégrade

D’après une étude Edelman de 2017, la France est l’un des pays du monde où les consommateurs ont le moins confiance dans leurs entreprises. Seuls 1 français sur 2 dit avoir confiance dans les entreprises, et ils ne sont que 10% à avoir confiance dans les chefs d’entreprise. L’étude montre que depuis plusieurs années, chaque année, inexorablement, la confiance des citoyens dans les entreprises se dégrade. Or d’après une étude publiée en 2010 dans le Quarterly Journal of Economics, les sociétés qui manquent de confiance (envers les entreprises et les institutions) sont des sociétés qui fonctionnent moins bien, où la croissance économique et le bien-être général sont diminués.

Pour les entreprises, savoir quelle confiance leurs clients, les leaders d’opinion et les consommateurs en général leur accordent est donc un enjeu business fondamental. Et plus encore, l’enjeu est de comprendre cette confiance et comment la reconstruire. C’est pour cette raison que sur e-RSE.net, nous avons décidé d’enquêter pour mieux comprendre la confiance que les leaders d’opinion accordent aux entreprises en France.

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Les leader d’opinion ont-il confiance en votre entreprise ? Assistez à la restitution des résultats du Baromètre e-RSE de la confiance

Du 23 mars au 24 avril 2017, nous avons donc adressé (via notre site, nos réseaux sociaux et notre newsletter) un questionnaire portant sur la confiance envers les entreprises à notre communauté de lecteurs de 450 000 personnes. Nous avons cherché à savoir quel était le degré de confiance accordé par ces leaders d’opinion à un échantillon de 133 entreprises issues de 12 secteurs économiques, mais nous avons aussi voulu identifier les leviers qui avaient déterminé ce degré de confiance. Nous avons ensuite analysé en détail la notion de confiance, autant dans le fond (quelles variables créent la confiance de votre secteur/entreprise…) que sur la forme (les supports et communications attendues par ces leaders d’opinion pour se faire une idée plus juste à propos d’un secteur/entreprise…). Après analyse de plus de 2000 réponses, nous avons établi le premier Baromètre e-RSE de la confiance dont les résultats seront divulgués en exclusivité le 20 juin prochain chez Blablacar (Le Cloud, 10 bis Rue du 4 septembre, 75002 Paris) de 8 h 30 à 10 h 30.

Après une intervention de Dominique Bonet, enseignante-chercheuse à IPAG sur la question de la confiance dans les entreprises, les résultats de l’étude seront divulgués, ainsi que le palmarès des différentes entreprises et des différents secteurs. Une table ronde sera ensuite organisée autour de trois professionnels sur le thème de la création de la confiance envers les entreprises. Sandra Benjilani (Responsable Pôle Communication Externe & RSE chez Heineken), Laure Wagner (Porte-parole et Culture Captain chez Blablacar) et Florian Khichane (Responsable communication institutionnelle chez Michelin) débattront de ce sujet autour de Pierre-Yves Sanchis, fondateur de e-RSE.net.

Venez nous rejoindre pour cet évènement exclusif !

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Retrouvez les entreprises étudiées dans le Baromètre e-RSE de la confiance

  • Tesla
  • Transdev
  • Volkswagen
  • Blablacar
  • Air France
  • BMW
  • Renault
  • SNCF
  • Groupe PSA (Peugeot Citroën)
  • Géodis
  • Michelin
  • BP
  • Shell
  • Direct Energie
  • Total
  • Antargaz
  • Enercoop
  • General Electric
  • Engie (ex GDF-Suez)
  • Schneider Electric
  • EDF
  • KFC
  • Elior
  • Starbucks
  • Courte Paille
  • Paul
  • Mc Donald’s
  • Burger King
  • Sodexo
  • Hippopotamus
  • Domino’s
  • Levi’s
  • C&A
  • Kering (ex PPR : Puma, Gucci, Saint Laurent…)
  • Aigle
  • Celio
  • Nike
  • Kiabi
  • Benetton
  • LVMH (Louis Vuitton, Kenzo, Marc Jacobs…)
  • H&M
  • Le Slip Français
  • Zara
  • Okaidi
  • Adidas
  • MAIF
  • MACIF
  • Crédit Agricole
  • AG2R La Mondiale
  • Generali
  • Société Générale
  • Allianz
  • Covea (MAAF, GMF, MMA…)
  • AXA
  • BNP Paribas
  • PepsiCo (Pepsi, Tropicana, Lay’s…)
  • Heineken
  • Mars
  • Fleury Michon
  • Panzani
  • Danone
  • Lactalis
  • AB inBev (Budweiser, Leffe, Stella Artois…)
  • Coca-Cola
  • Yoplait
  • Pernod Ricard (Ricard, Absolute, Malibu…)
  • Mondelez (Milka, LU, Belin, Carte-Noire…)
  • Unilever (Lipton, Amora, Ben & Jerry’s, Magnum…)
  • Nestlé
  • Bouygues Construction
  • Mr Bricolage
  • Saint-Gobain
  • Bricorama
  • Castorama
  • Brico Dépôt
  • LafargeHolcim
  • Leroy Merlin
  • Vinci
  • IKEA
  • Sanofi
  • Laboratoire Expanscience
  • Merck
  • Novartis
  • Johnson & Johnson
  • Pierre-Fabre
  • Bayer
  • Mylan
  • Roche
  • Boiron
  • Kyriad
  • Accor Hotels
  • Voyageurs du Monde
  • Thomas Cook
  • Look Voyages
  • Airbnb
  • Carlton
  • Costa Croisière
  • Pierre & Vacances / Center Parcs
  • Club Med
  • Carrefour
  • Intermarché
  • Amazon
  • Naturalia
  • E.Leclerc
  • Auchan
  • Système U
  • Biocoop
  • Monoprix
  • Fnac
  • Weleda
  • Colgate-Palmolive (Sanex, Colgate, Palmolive, Tahiti…)
  • Estée Lauder
  • Nocibé
  • Yves Rocher
  • L’Occitane – Melvita
  • The Bodyshop
  • Procter & Gamble (Pantene, Head & Shoulders, Tampax, Pampers…)
  • L’Oréal
  • Beiersdorf (Nivea, Labello…)

 

Informations pratiques :

Date : 20 juin 2017, de 8 h 30 à 10 h 30

Lieu : Le Cloud, 10 bis Rue du 4 septembre, 75002 Paris, aux locaux de Blablacar

Inscription obligatoire, places limitées : S’inscrire ici, ou via clecocq@comeen.com ou echangeons@comeen.com

Programme

  • À partir de 9 h : présentation du thème et résultats du Baromètre e-RSE de la confiance
  • À partir de 9 h 40 : table ronde
  • À partir de 10 h 10 : interaction avec la salle