Protection du Consommateur

Bad buzz, arnaques, publicités mensongères... Ces termes ne sont hélas pas inconnus des consommateurs, souvent vulnérables. Seulement aujourd'hui, le consommateur possède des droits et peut disposer de l'aide de nombreux organismes de défense des consommateurs. Coté organisations, assurer la qualité des produits et des services proposés aux consommateurs est aujourd'hui un enjeu primordial. Les organisations sont soumises à certaines obligations vis-à-vis des consommateurs (notamment en matière d'information) mais peuvent aller plus loin et s'engager dans une véritable protection du consommateur. Retrouvez dans cette catégorie l'actualité sur la protection du consommateur dans les entreprises, associations et institutions. Découvrez aussi des exemples d'engagement et de démarches d'organisations et de citoyens engagés.

5 conseils pour un ménage plus écologique et économique !

par Emma Henrich Emma Henrich

produits-menagers-naturels
Les français se tournent de plus en plus vers des produits d’entretien basiques et peu chimiques pour faire le ménage. En effet, 78 % des consommateurs estiment que les produits ménagers sont néfastes pour la santé selon une étude IFOP, réalisée pour Maison Verte. Nous sommes de plus en plus attentifs à qualité de notre air intérieur, aux allergènes et aux…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

DLC et DDM : quelles différences ? Pourquoi ces dates sont-elles contestées ?

par Emma Henrich Emma Henrich

ddm-ddl-dluo-differences
« A consommer avant le… », « à consommer jusqu’au… ». Ces mentions sont présentes sur la plupart de nos produits alimentaires. Pour autant, les français sont nombreux à ne pas faire la différence les différentes dates de péremption existantes : la date limite de consommation (DLC) et la date de durabilité minimum (DDM). Or, dépasser la date inscrite n’a pas…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

Loi Littoral : les espoirs déçus des protecteurs des côtes françaises

par Niels de Girval Niels de Girval

C’est un débat qui aurait pu ne jamais sortir au grand jour. Comment un projet de loi peut-il se retrouver à dire exactement l’inverse de ce qu’il était censé promouvoir ? C’est pourtant ce qu’il s’est passé avec le projet de loi sur l’adaptation des littoraux aux changements climatiques, en fin d’année 2016. Ce que je vais vous raconter est une…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

« L’affaire des boues rouges » : qui est responsable ?

par Niels de Girval Niels de Girval

boues-rouges
Le magazine télévisé Thalassa, spécialisé sur l’actualité de la mer, a lâché une véritable petite bombe politique dernièrement, avec son interview de la Ministre de l’Environnement, Ségolène Royal. Cet entretien se plaçait juste après une enquête sur un scandale environnemental vieux de 50 ans, le déversement de boues rouges issus du procédé de traitement du minerai de bauxite pour produire de…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

Détecter le Taux de Pesticides de nos Fruits et Légumes pour Consommer plus Responsable

par Marine Diers Marine Diers

Saviez-vous qu’en moyenne, une pomme est traitée par des pesticides plus de 35 fois avant d’être consommée ? Saviez-vous également qu’en France, plus de 66 000 tonnes de pesticides sont utilisées par an, soit un tiers de la consommation européenne ? Face aux pesticides, les Français sont sans défense car, la différence entre une pomme avec ou sans pesticides est invisible.…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

Pêche Responsable : Comment est Pêché le Poisson que nous Consommons ?

par Niels de Girval Niels de Girval

Consommation-poisson-responsable
Les engins utilisés pour la pêche professionnelle sont indiqués depuis quelques années sur les produits industriels à base de poisson : en plus de savoir la zone de pêche FAO vous pouvez ainsi évaluer le nom de l’engin utilisé pour vous fournir ce filet de Saumon ou ces croquettes de Colin. Mais au-delà de la mention, le consommateur connaît-il vraiment l’impact…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

Arêtes, viscères, pollutions… Zoom sur les scandaleuses pratiques commerciales des poissons industriels

par Niels de Girval Niels de Girval

C’est un scandale qui va faire du bruit. L’association 60 millions de consommateurs vient de rendre publique son enquête sur les contaminations présentes dans les poissons commercialisés dans les grandes surfaces françaises. Et les résultats sont affolants ! Tromperies commerciales, présence de métaux lourds en grande quantité, étiquetage flou : pourquoi continuer à acheter du poisson ? Intéressons-nous de près à…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

L’Internet des Objets : vers un Nouveau Rapport Client-Entreprise ?

par Clément Fournier Clément Fournier

Internet-of-things-entreprises-revolution
L’avènement des objets connectés et de l’internet des objets sera-t-il le début d’une nouvelle ère dans notre rapport à l’entreprise ? Une économie plus circulaire et un rapport plus proche entre clients et entreprises vont-ils émerger ? Le boom de l’internet des objets et des objets connectés On connait l’impact qu’ont les nouvelles technologies sur notre mode de vie, sur le…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

Non à l’Huile de Palme dans les Cosmétiques : Oolution a trouvé la Solution

par Margot Ladiray Margot Ladiray

Une jeune entreprise lance sa gamme de soins pour la peau garantie sans huile de palme, une grande première dans l’industrie cosmétique. Sociale et engagée contre la déforestation en Indonésie, cette petite marque a déjà tout d’une grande. Margot Ladiray, journaliste chez ecoplusTV (webTV de référence en matière d’économie positive), nous présente cette entreprise via une vidéo de 5 minutes. oOlution…

Découvrir cet exemple de démarche RSE ou cette initiative Développement Durable

E-RSE newsletter

E-RSE facebook

E-RSE twitter