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RSE et Réputation d'entreprise

La réputation et la e-réputation, aussi appelée réputation en ligne des marques, entreprises et associations sont au coeur des enjeux actuels de ces organisations et de leur potentiel de pérennité. Les organisations s’engagent davantage pour améliorer leur performance environnementale, sociale et sociétale, elles tentent de mobiliser autour de leurs projets Développement Durable, RSE (Responsabilité Sociale d'Entreprise) et RSO (Responsabilité Sociale des Organisations) mais est-ce suffisant ? Leurs parties prenantes, ces groupes d'intérêt qui sont représentées par des agences de notation, journalistes, blogueurs, étudiants, consommateurs, citoyens, salariés, sous traitants, associatifs militants ou non, sont de plus en plus attentifs aux véritables engagements et initiatives d'une entreprise, une association, une école, une université ou une institution... ce qui peut représenter un bénéfice ou un risque pour la réputation et e-réputation de ces marques. Ces groupes, qu'ils soient individuels ou collectifs n’hésitent plus à partager ou s'engager pour soutenir ou nuire à la réputation des marques, que ce soit sur les médias sociaux, Facebook, Twitter, les blogs, les journaux ou par simple bouche à oreille. Face au pouvoir grandissant de ces parties prenantes et aux nombreux cas de bad buzz, les organisations se doivent de maîtriser leur réputation et e-réputation, que ce soit en assurant leur visibilité et notoriété sur des sujets porteurs de sens, tels que la marque employeur et les ressources humaines (RH), le développement durable et la RSE, ou en mettant en place une veille, une gestion de e-réputation et un plan de communication de crise suivi d'un plan d'action pour mieux écouter ce qui est dit à propos de leur marque ou à propos de leur industrie, pour mieux maitriser leur visibilité et présence sur Internet et les nouveaux médias. Retrouvez dans cette catégorie l'actualité sur la réputation des entreprises, associations et institutions, en lien avec la RSE et le Développement Durable, sujets actuellement les plus abordés en cas de Bad Buzz. Découvrez aussi des exemples d'engagement, de démarches ou de projets d'organisations touchant à la réputation des organisations.

Greenpeace / LEGO / Shell : les Résultats Mitigés du Buzz

par Marine Diers Marine Diers

Greenpace Lego Shell
Après un 1er article publié la semaine dernière sur la campagne internationale de Greenpeace appelant LEGO à renoncer à son partenariat avec Shell, nous revenons sur l’événement en analysant de plus près la puissance du phénomène.  Rappel Le 30 juin dernier, Greenpeace UK lançait une campagne internationale contre la marque de figurines en plastique LEGO reprise quelques jours plus tard à…

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Greenpeace / LEGO / Shell : un Buzz à Surveiller de Près

par Marine Diers Marine Diers

Buzz Greenpeace Lego
C’est le nouveau buzz qui fait le tour du web ces derniers jours… Greenpeace vient de lancer une campagne internationale appelant LEGO à renoncer à son partenariat avec Shell.  Avec cette campagne “L’Arctique n’est pas un jeu“, Greenpeace s’en prend en réalité à l’entreprise de pétrole Shell et lui reproche de vouloir exploiter les combustibles fossiles en Arctique. Retrouvez 8 raisons…

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Best Global Green Brands 2014 : Quelles Entreprises se Démarquent ?

par Marine Diers Marine Diers

classement best global green brand
Interbrand, en partenariat avec Deloitte, vient de publier la 4ème édition de son classement annuel des Best Global Green Brands, regroupant les 50 grandes marques mondiales les plus “vertes”. La méthodologie Pour rappel, ce classement analyse l’écart entre la performance environnementale d’une marque et la perception qu’ont les consommateurs de cette performance. Au niveau de la performance, les entreprises doivent prouver…

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Sodastream : une Actualité entre Sensibilisation et Scandales

par Marine Diers Marine Diers

Sodastream, marque de machines transformant l’eau minérale en eau gazeuse, lance une campagne internationale visant à alerter l’opinion publique sur les dangers de la pollution des océans par les matières plastiques. Sodastream… entreprise militant pour la préservation des océans Sodastream lançait il y a quelques jours, en partenariat avec Earth Day Network, l’opération “The secret Continent”, en référence au très médiatisé…

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Greenpeace Lance Le Guetteur, un Guide pour Dénoncer les Pratiques Agricoles des Marques

par Marine Diers Marine Diers

Greenpeace lançait, début février, Le Guetteur, une initiative pour alerter les consommateurs de la présence de certaines substances dans leurs assiettes. Sous la forme d’un guide en version papier mais aussi via un site Internet, Le Guetteur analyse deux types de présence dans les produits de grande consommation : les OGM et les pesticides tueurs d’abeilles. Pour l’association, l’objectif est d’inciter…

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Quels Liens entre Réputation, RSE, et Performance Economique ? Le cas d’Abercrombie & Fitch

par Pierre-Yves Sanchis Pierre-Yves Sanchis

Du haut de ses plus de 4,5 milliards de dollars de chiffres d’affaires en 2012 et de par sa croissance insolente depuis 1992, la marque américaine Abercrombie & Fitch fondée en 1892 semblait jusque là intouchable. De l’amour à la haine, retour sur le cas d’Abercrombie & Fitch en se concentrant sur leur Responsabilité Sociale d’Entreprise, performance économique et réputation d’entreprise,…

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La Face Cachée des Géants de l’Agro-Alimentaire : Oxfam Poursuit son Action

par Marine Diers Marine Diers

Après 18 mois de recherche, Oxfam International, confédération œuvrant contre la pauvreté et les injustices, lançait il y a près d’un an “Behind the brands” pour présenter son évaluation des performances RSE de 10 géants de l’agro-alimentaire (Nestlé, PepsiCo, Unilever, Mondelez, Coca-Cola, Mars, Danone, ABF, General Mills, Kellogg’s). Le pouvoir au consommateur A la manière de Greenpeace, Oxfam implique désormais le …

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Intermarché et la Pêche en Eaux Profondes : Qui l’Emportera ?

par Marine Diers Marine Diers

Lundi 18 novembre dernier, Pénélope Bagieu publiait sur son blog une infographie évoquant le sujet de la pêche en eaux profondes, méthode de pêche tristement populaire pour son impact sur l’environnement. Depuis quatre jours maintenant, un mouvement, né sur le web, se développe autour d’une pétition pour interdire cette méthode de pêche. Le contexte Pénélope Bagieu, dessinatrice de bande dessinée, s’est…

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Best Global Green Brands 2013 : Quels Bénéfices pour les Grands Gagnants ?

par Marine Diers Marine Diers

Interbrand (groupe de conseil en stratégie de marques), en partenariat avec le cabinet Deloitte, a sorti début juin le dernier classement annuel des 50 grandes marques mondiales les plus vertes. Cette année, le top 5 est le suivant : Toyota (pour la 3ème année consécutive) Ford Honda Panasonic Nissan Méthodologie Pour établir ce classement, l’étude a mesuré la performance environnementale réelle…

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Pêche : la Réputation des Supermarchés Français Mise en Danger

par Marine Diers Marine Diers

A la suite d’une étude sur les politiques d’achat de poissons de six grands supermarchés français, Bloom, association qui oeuvre pour la préservation marine, publie un classement pour aider les consommateurs à faire les bons choix. Ce classement, qui prend la forme d’une illustration choquante, risque de ternir la réputation de ces enseignes. Basé sur une méthodologie décrite par Bloom, on…

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